“這袋垃圾我正愁沒法拎下樓,小王就敲門了!”12月4日,北山街道友誼社區6樓居民郭叔叔看著物業保安小王拎走門口的垃圾袋,笑著豎起了大拇指。

當天上午,小王例行樓道巡邏時,發現郭叔叔家門口堆了很多餐盒。“知道王大爺腿不好,平時很少下樓,我就直接敲了門。”王姐說,這只是他巡邏時的“常規操作”——看到獨居老人、行動不便業主門口有垃圾,順手捎帶下樓,已經成了物業團隊的默契。

“咱們小區老人多,這些都是小事。”物業客服經理小章說,物業近期悄悄升級了“巡邏任務”:除了檢查設施,還要留意業主門口的垃圾、快遞,“舉手之勞,能讓業主少跑一趟,就是值得的?!?/p>

王姐拎著垃圾下樓時,又順手帶走了5樓陳奶奶的垃圾。對業主來說,這是一袋垃圾的“消失術”;對物業而言,這是把“服務”,藏進了日常的每一次彎腰里。