當前,城市商業區、交通樞紐、社區周邊等功能交織的“復合型點位”,在展現城市活力的同時,也因管理要素交叉、問題易反復,成為市容環境管理的難點與痛點。直面這一課題,三墩鎮綜合行政執法隊以長效管理組為主力,秉持“精細化、常態化、人性化”理念,在西湖區綜合行政執法局政策法規科提供的法制支撐下,系統開展了一系列深度治理行動,其探索與實踐,正是一部環環相扣的治理系統工程。

精準識別的“摸底數、建臺賬”基礎行動。長效管理組并未倉促開展運動式整治,而是將首要精力置于細致的前期摸排。隊員們深入街面,對轄區內各類復合點位進行拉網式排查,逐一記錄其具體位置、主要業態、問題高發時段、責任主體及歷史投訴等關鍵信息。在此基礎上,創新建立了“一點一檔”動態管理臺賬,并充分運用信息化手段進行數據整合與圖譜繪制,清晰標注不同點位的風險等級與管控重點。這項基礎性工作,如同為后續行動繪制了精準的“作戰地圖”,使資源投放與力量調配得以有的放矢,徹底扭轉了以往“頭痛醫頭、腳痛醫腳”的被動局面,為實現從粗放管理到精準“滴灌”的轉變奠定了堅實的數據基石。
聯動協同的“聚合力、破壁壘”攻堅行動。面對復合點位管理職責交叉的難題,長效管理組主動擔當“樞紐”,著力構建協同共治格局。對內整合隊內專業力量,形成聯動機制;對外聯合市場監管、市政環衛、公安交警及社區、物業等多方主體,通過聯席會議、聯合巡查、信息共享等方式,有效破除職責壁壘與管理盲區。如在處理餐飲油煙問題時聯合環保部門專業指導,在整治車輛亂停時協同交警優化管理。此種“攥指成拳”的模式,顯著增強了治理的權威與效能,對復合型頑疾形成有效合圍。
常態巡查的“勤走動、防反彈”固守行動。長效管理組深知,遏制問題回潮貴在堅持。為此,執法隊建立了網格化巡查機制,將力量下沉至具體路段與點位,明確責任與標準。通過“步巡+車巡”、“定時+錯時”相結合,重點強化早晚高峰及周末的巡查覆蓋。巡查中,執法隊不止于被動處置,更主動與商戶、居民溝通,開展宣傳教育,提前介入苗頭性問題。同時,依托“一點一檔”數據對已整改點位進行重點“回頭看”,確保整改成效不反彈。這種高頻率、可視化的日常固守,持續擠壓違規空間,有力鞏固了整治成果。
三墩鎮綜合行政執法隊的系列治理實踐,形成了從精準識別到共治引導的完整閉環,實現了從被動處置向主動治理、從單一執法到系統施策的深刻轉變。這套行之有效的“三墩經驗”,不僅顯著改善了本地環境秩序,更為超大城市街鎮層面的精細化管理提供了重要參考。面向未來,執法隊將持續深化長效管理機制,推動城市治理水平持續提升。